Secondo uno studio di Viaggia settimanalmente rilasciate verso la fine del 2015, l'88% delle attività svolte su smartphone e tablet deriva da applicazioni mobile. A causa della popolarità delle app e della crescente concorrenza nel mercato globale, non sorprende che l'industria dei viaggi sia salita sul carro delle app. Ecco alcuni modi in cui l'industria coinvolge i propri clienti tramite app, creando così il proprio impatto unico sul mercato digitale.

In movimento

Uno dei motivi principali per cui gli smartphone hanno avuto così tanto successo è che consentono agli utenti di muoversi liberamente pur avendo accesso istantaneo ad amici, media, intrattenimento e una miriade di altri servizi. Questo è il motivo per cui ora ci sono così tante app costruite interamente attorno all'idea che l'utente è in giro, oltre che ha bisogno di informazioni istantanee. Quasi tutte le app ora funzionano in base a questi due principi fondamentali, dalle app di social media che di solito hanno solo pochi pulsanti e una barra di ricerca in modo che l'utente possa trovare ciò di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile, alle app di navigazione come Google Maps che tracciano la tua posizione quindi non c'è tempo sprecato.

Anche settori come quello bancario e iGaming sono entrati in azione, con quest'ultimo fiorente in quanto le app mobili consentono agli utenti di giocare ai giochi da casinò mobile mentre aspettano il loro prossimo treno o aereo. Siti come mFortune sono andati ancora oltre offrendo agli utenti la possibilità di pagare tramite bolletta telefonica. Il sito è specializzato in slot ottimizzate per dispositivi mobili, bingo e giochi di poker, che li hanno guadagnati come miglior operatore di telefonia mobile ai Mobile Gaming Awards.

Inutile dire che la varietà di app disponibili è perfetta per le compagnie di viaggio. Cosa c'è di meglio di un dispositivo che non solo ti aiuti a esplorare il mondo, ma ti assicuri che il viaggio sia il più agevole possibile colmando i vuoti durante gli inevitabili tempi di attesa?

Servizi personalizzati

Gli smartphone sono essenzialmente dispositivi personalizzati. Sebbene i modelli e le marche possano essere gli stessi, sarebbe molto difficile trovare due telefoni con le stesse app e pagine Web memorizzate su di essi. L'industria dei viaggi ha compreso il fatto che ogni utente ha i propri bisogni e desideri. Di conseguenza, la maggior parte delle app di viaggio ora offre servizi, promozioni e supporto personalizzabili.

Ad esempio, app come CityMapper ora dispongono di una sezione meteo completamente personalizzabile. Fornendo ai clienti bollettini meteorologici coerenti, consente ai viaggiatori di preparare opzioni di trasporto alternative se il tempo interrompe il loro viaggio. Sono queste piccole ma preziose aggiunte che distinguono le grandi app di viaggio da quelle mediocri.

Organizzazione

Come saprà sicuramente chiunque abbia mai viaggiato lontano da casa, visitare un luogo sconosciuto può essere un po' scoraggiante oltre che un duro lavoro. Dopotutto, ci sono molti mezzi di trasporto di cui tenere traccia e potresti anche non parlare la lingua. Questo è il motivo per cui app come Tripit e LiveTrekker sono così popolari tra i viaggiatori: consentono ai clienti di rimanere organizzati. Tripit è particolarmente indicato per i gruppi in quanto li aiuta a rimanere in contatto organizzando il loro itinerario e assicurando che l'intero gruppo di viaggio capisca cosa sta succedendo e quando, mentre LiveTrekker pianifica il tuo viaggio affinché tu e gli altri possano guardare indietro.

Poi, ci sono app come XE Currency che converte rapidamente le valute in modo da poter tenere traccia delle tue finanze in movimento anche se sei offline, mentre l'app Time Out può suggerire posti dove mangiare e stare in tutto il mondo.

Man mano che queste singole app avranno più successo, speriamo di vedere un giorno un'unica app che riunisca tutti questi strumenti utili, forse un coltellino svizzero delle app di viaggio. Per ora, hai tutte le applicazioni che ti servono per girare il mondo a tua disposizione, e tutto quello che ti serve è uno smartphone.