Le stampanti possono essere fonte di problemi per molti utenti di computer. Hanno molte parti mobili che devono essere sostituite e richiedono un rifornimento costante di inchiostro e toner molto costosi. Una stampante che in precedenza funzionava perfettamente potrebbe anche iniziare a dire che è offline, come descritto in questo articolo.
A volte una stampante si rompe, smette di funzionare o viene sostituita, quindi è necessario disinstallarla dal computer. Spesso questo può essere semplice come rimuovere il dispositivo da Windows 7. Ma può anche essere un po' più complicato di così, soprattutto se il problema che stavi riscontrando era relativo a una cattiva installazione del driver o a un file nascosto bloccato nella coda di stampa . Fortunatamente la nostra guida di seguito può fornire alcune soluzioni ai problemi che stai riscontrando mentre provi a rimuovere completamente una stampante dal tuo computer Windows 7.
Rimozione di una stampante e di un driver della stampante in Windows 7
La guida seguente mostrerà come rimuovere prima una stampante in Windows 7, quindi come rimuovere un driver di stampa in Windows 7, quindi un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi se un driver di stampa non viene disinstallato. Stai per eseguire alcune azioni che richiedono l'accesso come amministratore a Windows 7, quindi assicurati di aver eseguito l'accesso a un account amministratore o di disporre delle credenziali di amministratore per il tuo computer.
Prima di iniziare, controlla che sulla tua stampante non sia installato un programma specifico. In alcuni casi, la disinstallazione del programma per la stampante può occuparsi dell'intero processo di disinstallazione. Scollegare prima il cavo della stampante dal computer, quindi disinstallare il programma della stampante come qualsiasi altro programma in Windows 7 seguendo i passaggi in questo articolo.
Se questa non è un'opzione per te, tuttavia, segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1: scollegare il cavo della stampante dal computer, se si tratta di una connessione USB.
Passaggio 2: fare clic su Inizio pulsante nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Passaggio 2: fare clic su Strumenti e stampanti nella colonna a destra del menu.
Passaggio 3: individuare la stampante che si desidera rimuovere. In questo caso stiamo rimuovendo il Brother MFC 490CW.
Passaggio 4: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, quindi fare clic su Rimuovi dispositivo.
Passaggio 5: fare clic su sì opzione per confermare che si desidera rimuovere la stampante. Tuttavia, non chiudere ancora questa finestra.
A questo punto la stampante viene rimossa dal computer e non sarà più possibile stampare su di essa. Per molte persone, questo è un punto di sosta sufficiente. Ma il driver è ancora sul computer e se hai provato a reinstallare la stampante ma continui a riscontrare un errore, potrebbe trattarsi di un problema con il driver. Quindi puoi seguire i passaggi seguenti per eliminare anche il driver di stampa.
Passaggio 6: fare clic una volta sull'icona di un'altra stampante per selezionarla, quindi fare clic su Proprietà del server di stampa opzione nella barra blu nella parte superiore della finestra.
Passaggio 7: fare clic su Autisti scheda nella parte superiore di questa finestra.
Passaggio 8: fare clic sul driver per la stampante appena rimossa, quindi fare clic su Rimuovere pulsante.
Passaggio 9: fare clic su Rimuovere driver e pacchetto driver opzione, quindi fare clic su ok pulsante.
Passaggio 10: fare clic su sì per confermare che si desidera eliminare il driver e il pacchetto driver.
Passaggio 11: fare clic su Eliminare pulsante per completare l'eliminazione del driver della stampante.
A questo punto potresti ricevere un errore che dice che il driver è in uso e che non può essere eliminato. Ciò può verificarsi se c'è un documento che è ancora bloccato nella coda di stampa, quindi è necessario eseguire un paio di passaggi in più.
Passaggio 12: fare clic su Inizio di nuovo nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digita "Servizi"nella barra di ricerca nella parte inferiore del menu, quindi premi accedere sulla tua tastiera.
Passaggio 13: scorrere verso il basso e selezionare il Spooler di stampa opzione.
Passaggio 14: fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa, quindi fare clic su Fermare opzione. Lascia aperta questa finestra per ora.
Passaggio 15: fare clic su Inizio nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, quindi fare clic su Computer nella colonna a destra della finestra.
Passaggio 16: fare doppio clic sul disco rigido al centro della finestra.
Passaggio 17: fare doppio clic su finestre cartella, fare doppio clic Sistema32, doppio click bobina, quindi fai doppio clic STAMPANTI. Quindi la posizione in cui vuoi essere ora è C:\Windows\System32\spool\STAMPANTI, che dovrebbe essere simile all'immagine qui sotto.
Passaggio 18: premere Ctrl + A sulla tastiera per selezionare tutto in questa cartella, premi il tasto Eliminare tasto sulla tastiera (il tasto effettivo che dice "Canc" o "Canc". Non il tasto "Backspace"), quindi fare clic sì per confermare che si desidera eliminare questi file.
Passaggio 19: fare clic su Continua e fornisci l'accesso come amministratore per confermare che desideri eliminare questi file.
Passaggio 20: tornare al Servizi finestra che abbiamo lasciato aperta nel passaggio 14, scorri fino a Spooler di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su Inizio.
Passaggio 21: tornare al Strumenti e stampanti finestra che abbiamo lasciato aperta fino al punto 5.
Passaggio 22: ripetere il passaggio 6 – 11 per eliminare il driver della stampante. L'errore che ti diceva che era in uso ora dovrebbe essere sparito.
Se non riesci ancora a eliminare il driver della stampante, riavvia il computer e ripeti i passaggi 6-11 ancora una volta. Se il driver viene eliminato ma il pacchetto del driver rimane, potrebbe esserci un altro utente sul computer con la stampante installata sul proprio profilo. Sarà inoltre necessario eliminare la stampante e il driver anche per quegli utenti.
Se si verificano ancora problemi, contattare il produttore della stampante per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi relativi a quel modello di stampante specifico.
Se ti stai sbarazzando di una stampante problematica e sei alla ricerca di una buona nuova, la Brother HL-2270DW potrebbe essere la stampante giusta per te. È una stampante laser wireless in bianco e nero veloce, facile da usare e conveniente. Controllalo qui.